Digitalizace procesů v Žaluzieee
Jak přední montážní firma stínicí techniky vyměnila stohy papírů za tablety. Přečtěte si, jak společnost Žaluzieee zrychlila schůzky u zákazníků, odbourala chybovost v terénu a ušetřila stovky hodin administrativy díky elegantní integraci elektronického podpisu inSign.
digitálně podepsaných dokumentů měsíčně
zkrácení administrativy na schůzce u zákazníka
úspora času při zpracování objednávky
uspořeno měsíčně za papír, tisk, administrativu
Od špinavých montérek k čistému a modernímu byznysu
Představte si klasického řemeslníka. Špinavé montérky, v ruce pomačkaná podložka s propiskou a zakázkový list s nečitelným písmem. Je to obraz, který si s řemeslem spojuje spousta lidí.
Ve společnosti Žaluzieee se rozhodli tento stereotyp změnit. Nejenže k zákazníkovi domů přijde čistý a upravený profesionál, ale také ukázali, že elektronický podpis nepatří jen do velkých korporací nebo bank, ale může výrazně usnadnit práci i montážním firmám a řemeslníkům v terénu. Díky tabletům a inSign eliminují zbytečnou administrativu, snižují prostor pro chyby a šetří tak spoustu času.
Jak to fungovalo dřív a jak to funguje dnes
„Díky inSign už neztrácíme čas papírováním. Místo administrativy se můžeme věnovattomu nejdůležitějšímu – našim zákazníkům.“
Vyvrácení největších mýtů z trhu
Při digitalizaci tradičního řemesla se často objevují otázky, zda je elektronický podpis vhodný pro všechny zákazníky nebo jestli jeho zavedení nebude příliš složité. Zkušenost Žaluzieee i ty naše ukazují, že většina těchto obav je zbytečná.
Právě to byla jedna z největších obav i v Žaluzieee. Jejich zákazníky jsou často starší lidé, kteří nejsou zvyklí používat moderní technologie.
Praxe ale ukázala opak. Podepsání dokumentu na tabletu je natolik jednoduché, že ho bez problémů zvládají i starší zákazníci. A pokud někomu tablet nevyhovuje, inSign umožňuje dokument podepsat také na vlastním mobilním telefonu pomocí SMS.
Firmy často řeší, zda elektronicky podepsané dokumenty obstojí při kontrole úřadů nebo případném soudním sporu.
inSign splňuje nejvyšší evropské standardy včetně eIDAS, ISO 27001 a C5. Řešení využívají také významné bankovní instituce, například Komerční banka, ČSOB nebo Raiffeisenbank. Ke každému podpisu navíc vzniká auditní zpráva a elektronická pečeť, která chrání dokument před dodatečnými změnami.
Další častou obavou bývá náročná implementace.
V případě Žaluzieee ale integrace přes REST API trvala jen několik dní. Napojení na interní systémy bylo rychlé, přehledné a firma mohla řešení téměř okamžitě začít využívat v běžném provozu.
Vladimír Gaspar
CEO, inSign
inSign používají malé, střední i velké firmy
„Platformu inSign využíváme čtyři roky jako páteřní nástroj pro leasingové a nájemní smlouvy na dálku i na pobočkách. Oceňujeme intuitivní ovládání na telefonu a právní jistotu v souladu s eIDAS. inSign nám pomohl zkrátit obchodní cyklus a eliminovat papírovou administrativu bez kompromisů v bezpečnosti.“
„Platforma šetří čas a umožňuje věnovat se víc strategickým věcem. Nemáme s ní žádné problémy a jsme spokojení.“
„Od zavedení inSign máme v kanceláři mnohem méně papíru (1 smlouva se 3 stránkami x 100 měsíčně = úspora 3 600 stránek papíru za rok).“
„Platforma je jednoduchá, intuitivní a zvládne ji obsloužit i člověk, který není technický typ. Podepsat dokument prstem na telefonu je otázka pár vteřin.“
„Na produkt inSign je od provozu IT velice dobrá zpětná vazba z hlediska vysoké bezpečnosti a stability řešení. Pozitivní ohlas evidujeme i od koncových uživatelů.“
„inSign splňuje nejpřísnější kritéria z hlediska ochrany osobních údajů, stejně tak úložiště dat.“
Odbor podpory a správy pojištění
„Důvodem pro výběr inSign byl nejen kvalitní produkt prověřený i v prostředí nadnárodních korporací, ale také spolehlivé, vstřícné jednání a výborná podpora v procesu implementace.“
